Política de privacidad
Responsable del tratamiento
BORT PEREZ MULTI GESTION SOCIEDAD LIMITADA (marca comercial BPM Tech), con NIF B98629470 y domicilio en Avenida Carlos Marx, 1, 12 E, 46920 Mislata, Valencia, España. Puedes contactar con el responsable en bpmtechstudio@gmail.com.
Datos de tu consulta
Recibimos el nombre, email y mensaje que envías en el formulario. La empresa, el teléfono y el tipo de necesidad son opcionales. Si llegas desde un proyecto o servicio, el formulario puede incluir esa referencia para entender el contexto. No incluyas contraseñas, datos sensibles ni información confidencial de terceros en el primer mensaje.
Usamos estos datos para atender tu petición y, si procede, preparar una propuesta. Las consultas sobre una contratación se atienden sobre la base de medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras comunicaciones, la base es nuestro interés legítimo en responderlas (artículo 6.1.f), sin perjuicio de tu derecho de oposición. No añadimos tus datos a listas publicitarias ni los vendemos.
Reserva de llamadas
Cuando eliges reservar una llamada, cargamos la agenda de Cal.com. Este servicio recibe los datos técnicos necesarios para mostrarla. Al completar una reserva, trata el nombre, email y demás información que introduzcas, junto con la fecha y hora elegidas, para organizar la conversación y sus comunicaciones. Usamos esos datos para atender tu solicitud, sobre las bases indicadas para las consultas. La videollamada se realiza a través de Cal Video, fuera de esta web.
Cal.com gestiona la reserva y, cuando corresponde, la comunica al calendario vinculado. Puedes consultar sus condiciones de tratamiento, datos técnicos y cookies en la política de privacidad de Cal.com.
Funcionamiento y seguridad de la web
La conexión transmite datos técnicos, como dirección IP y características de la solicitud, necesarios para servir la página y protegerla frente al abuso. El formulario utiliza un contador temporal de solicitudes y una referencia técnica para evitar envíos duplicados. El alojamiento y el proveedor de correo pueden generar registros de funcionamiento y entrega. Su finalidad es mantener el servicio y detectar incidencias, basada en nuestro interés legítimo en su seguridad.
Medición de interacciones
Contamos acciones como abrir un proyecto, pulsar un enlace de contacto o de reserva, comenzar el formulario o encontrar un error. Abrir la agenda no se cuenta como una reserva confirmada. Esos eventos utilizan categorías predefinidas. No incluyen tu nombre, email, teléfono, empresa, mensaje, dirección IP ni la dirección completa de la página. No creamos identificadores de visitante ni perfiles entre visitas, y no usamos cookies o almacenamiento del navegador para esta medición.
Esta información permite comprobar si la web se entiende y si el contacto funciona. La medición del navegador respeta las señales de privacidad Do Not Track y Global Privacy Control. Los registros técnicos necesarios para atender una solicitud o proteger el servicio se gestionan por separado.
Conservación
Conservamos las consultas y los datos de las reservas mientras sea necesario para atenderlas o gestionar la relación profesional que pueda derivarse. Una vez finalizada esa finalidad, solo se conserva la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades durante sus plazos aplicables. Puedes solicitar la supresión cuando corresponda.
Los contadores de protección son temporales y tienen un tamaño limitado. Los registros de operación y entrega están sujetos a los periodos de conservación del servicio de alojamiento o correo utilizado. Puedes solicitar información sobre los criterios aplicables a tu consulta.
Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio utilizamos proveedores de alojamiento (Vercel), envío de mensajes (Resend), recepción y gestión del correo (Gmail, de Google) y reserva y realización de videollamadas (Cal.com). La gestión del dominio y DNS utiliza servicios de Cloudflare. La información de una consulta se comunica solo a los servicios necesarios para recibirla y responderla, además de los supuestos exigidos por ley.
La prestación de estos servicios puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores, transferencias y garantías aplicables al tratamiento de tus datos a través del contacto indicado en esta página.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando sean aplicables, escribiendo a bpmtechstudio@gmail.com o mediante el formulario de contacto. Indica que se trata de una solicitud de derechos. No necesitas tener un proyecto ni contratar un servicio para ejercerlos.
El plazo general de respuesta es de un mes, con las ampliaciones y condiciones previstas en la normativa. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.